CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

Autorizado pela Portaria Ministerial nº 3102 de 01/10/2004 Regime Letivo: anual, com regime de matrícula semestral. Duração regular: 2 anos Nùmero de vagas: 50 vagas Turno de funcionamento: Noturno Processo Seletivo - Classificatório/Diploma de Curso Superior (se houver vaga remanescente do Process Seletivo) Transferência Externa - Interna e Externa Número máximo de alunos por turma: 50

Requisitos e Critérios de Avaliação

O curso Tecnólogo em Gestão de Marketing comporta o dinamismo de um mercado globalizado e altamente competitivo, exigindo de seus profissionais, habilidades especiais que já possam ser contempladas no referido curso. Ao final, os alunos serão avaliados levando-se em conta: . seminários assistidos e apresentados; . relatorios de visitas técnicas; . relatórios de aprendizado em laboratórios; . projetos supervisionados; . relatórios de pesquisas realizadas; . avaliações quantitativas (provas e testes)

O Curso Superior de Tecnologia em Marketing tem como objetivo formar profissionais capazes de realizar pesquisas e análises de mercado, desenvolver habilidades e competências na área de Marketing Estratégico, gerenciar e planejar as atividades de compra, armazenagem e distribuição de mercadorias, bem como identificar novas oportunidades no varejo e implementar programas destinados à criação e monitoramento de novos produtos, manter trocas com os mercados-alvos, promover a satisfação e fidelização dos clientes, contribuindo para a formação e o crescimento de empresas competitivas a curto, médio e longo prazo.

Aberto a candidatos que tenham concluído o ensino médio ou equivalente, abrangendo os diversos setores da economia.

Mercado de Trabalho

As transformações na economia nos últimos anos, devido principalmente ao desenvolvimento tecnológico e à globalização, provocaram mudanças no mercado de trabalho.

A inovação, fator determinante para enfrentar a competitividade, é criada através do conhecimento. Neste sentido, percebe-se que o sucesso de um empreendimento está diretamente relacionado ao uso de seu capital intelectual. O mercado, portanto, busca profissionais altamente qualificados e com formação superior.

Em face destas mudanças e da grande expansão do setor empresarial e tecnológico e as inúmeras ameaças nos mais variados setores, tornou-se extremamente necessária a capacitação contínua dos executivos na área de marketing. Os profissionais de Marketing passam a Ter cada vez mais um papel importante na economia, podendo atuar nas seguintes competências:

•  Promover a satisfação dos clientes;
•  Liderar equipes de vendas;
•  Planejar e implementar planos estratégicos de marketing;
•  Formular planos de vendas;
•  Empreender novos negócios;
•  Desenvolver, implantar e analisar pesquisas mercadológicas; •  Gerar informações necessárias ao desenvolvimento dos processos de Marketing;
•  Implementar programas destinados á criação e acompanhamento de novos produtos;
•  Articular a liderança de equipes multidisciplinares para a coleta e preparação de dados mercadológicos.

Ementário

Comportamento do Consumidor – 80 h

Objetivos
Analisar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor
Ementas
Principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor: fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Arquétipos de Marketing. Papeis de compra.
Pré-requisitos

Modelos de Gestão - 80 h

Objetivos
Estudar as funções administrativas, discutir ações administrativas voltadas à administração, adotar uma visão crítica sobre as diferentes metodologias de gestão organizacional
Ementa
Abordagens clássica, humanista e organizacional. Comunicação, tomada de decisão, controle de coordenação, processos organizacionais, desempenho organizacional.
Pré-requisitos

Pesquisa de Mercado - 80 h

Objetivos
Levar os alunos a desenvolverem a planos de pesquisa voltadas para o pleno atendimento ao cliente
Ementas
Natureza e objetivo da pesquisa de mercado. Métodos científicos utilizados na pesquisa de mercado
Pré-requisitos

Marketing Global - 80 h

Objetivos
Os alunos deverão ser capazes de reconhecer a importância do Marketing nas
organizações modernas.
Ementas
Construção de relacionamento com os clientes; O Marketing e os Programas de Qualidade Total; O Marketing e as Vantagens Competitivas; O Mercado Global e suas decisões.

Pré-requisitos

Cultura Organizacional - 80h

Objetivos
Capacitar os alunos para analisarem a organização e sua cultura.
Ementas
Estrutura empresarial, enfoque sistêmico, aprendizagem organizacional.
Pré-requisitos

Posicionamento e Identidade Empresarial - 80 h

Objetivos
Estudar, discutir e aplicar teorias que tentam compreender as estruturas de mercado distintas da concorrência.
Ementas
Acumulação de capital, concentração industrial, Competição capitalista e estratégia empresarial.
Pré-requisitos

Informática Aplicada ao Marketing - 80 h

Objetivos
Capacitar os alunos no conhecimento da Tecnologia da Informação
Ementas
Princípios básicos da informática, Terminologia especifica de informação, conhecimentos das ferramentas, técnicas para aumentar a produtividade e eficiência.

Pré-requisitos

Empreendedorismo - 80 h

Objetivos
Compreender criticamente sua concepção, funções e processos, técnicas e resultados junto às organizações globais, com vistas à construção de um referencial estratégico à ação de administrar, sob uma vertente empreendedora
Ementas
Noções conceituais da ciência, da técnica e da arte de gestão com ênfase na conceituação da ação empreendedora
Pré-requisitos

Estatística Aplicada ao Marketing - 80 h

Objetivos
Informações básicas sobre Estatística, os métodos de coleta, organização, síntese, apresentação, análise e interpretação de dados coletados.
Ementas
Método Estatístico. Instrumental matemático. Dados absolutos e dados relativos.
Pré-requisitos

Segmentação e Estrutura de Mercado - 80 h

Objetivos
Capacitar os alunos a entenderem e a interpretarem a situação atual da economia brasileira e estruturas de mercado
Ementas
O processo inflacionário. As políticas de ajustamento. A distribuição de renda. Estrutura
Pré-requisitos

Direito Empresarial - 80 h

Objetivos
Conscientizar os alunos sobre a questão do direito empresarial no seu cotidiano e a sua necessidade.
Ementas
O direito em si, a atuação jurídica nas empresas.
Pré-requisitos

Marketing de Varejo - 80 h

Objetivos
Transmitir aos alunos os princípios básicos do marketing, assim como os componentes essenciais do sistema de marketing de varejo.
Ementas
Marketing de serviços e varejo. Marketing organizacional. Avaliação do desempenho de marketing.
Pré-requisitos

Merchandising de Vendas - 80 h

Objetivos
Facilitar a gestão do processo de vendas enfatizando o respeito à ética dentro dos princípios de marketing.
Ementas
Transmitir as principais ferramentas disponíveis aos alunos sobre o marketing e as vendas.
Pré-requisitos

Marketing de Serviços - 80 h

Objetivos
Oportunizar conhecimentos para implementação do Marketing para a evolução do homem moderno em seus serviços.
Ementas
A importância do setor de serviços no mundo e no Brasil. O conceito de Marketing aplicado a serviços. Comportamento do consumidor de serviços
Pré-requisitos

Direito do Consumidor - 80 h

Objetivos
Esta disciplina tem como objetivo apresentar e relacionar os conceitos e aplicações relativos ao consumerismo, analisando os paradigmas da globalização, das economias e seus reflexos no mundo jurídico.
Ementas
Aplicação de normas jurídicas aos fatos econômicos. Responsabilidade. Direitos. Meios de defesa. Conceitos, legislação, direitos do consumidor e sua proteção.
Pré-requisitos

Sistema Eletrônico de Comércio - 80 h

Objetivos
Estudar a venda como elemento do Composto Promocional das organizações. Visualizar a venda de forma sistêmica, estratégica
Ementas
Estratégias de vendas para o plano de marketing. Potencial de mercado e de vendas
Pré-requisitos

Estratégia de Vendas – 80 h

Objetivos
Distinguir as características fundamentais do comportamento organizacional das compras e do comprador empresarial.
Ementas
Conceitos e Diferenças entre o Marketing de Produtos de Consumo e "Busines to Busines"
Pré-requisitos

Plano de Negócios - 80 h

Objetivos
Proporcionar aos alunos conhecimentos sobre planos de negócios, estratégias de produtos e planejamento de mercado.
Ementas
Planos estratégico, tático e operacional. Segmentação de negócios em projetos. Resultados por tipo de atividade(projetos).

Pré-requisitos

Finanças em Marketing - 80 h

Objetivos
Despertar no aluno interesse por problemas financeiros propostos no seu cotidiano; fornecer ferramentas para que ele saiba calcular Juros Simples e Compostos; Identificar e resolver problemas de aplicação de amortização de débitos.
Ementas
Juros Simples. Juros Compostos. Anuidades. Empréstimos. Captação de Recursos de curto e longo prazo. Orçamento Empresarial.
Pré-requisitos

Planejamento Estratégico Aplicado ao Marketing - 80 h

Objetivos
Familiarizar os alunos com os processos decisórios geradores das políticas de negócios e mercado
Ementas
Planejamento estratégico. Formulação de estratégias de marketing. O cliente, o mercado e o retorno.
Pré-requisitos

O Curso possui quatro módulos de capacitação específica e o aluno receberá um certificado de qualificação ao término do 2º e 3º módulos:

Concluídos os 4 módulos, o aluno receberá:

•  Diploma de Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing.